Общая информация

Врач
Нужна ли вам справка на лечение из отдела социального обеспечения для посещения врача или вы можете обратиться непосредственно к врачу с медицинской карточкой, зависит от ситуации, в которой вы находитесь (-> медицинское обслуживание в Германии).
Если вы заболели, то вам лучше всего обратиться к терапевту. Если вам требуется узкий специалист, например, дерматолог или гинеколог, то вы получите направление. Вы также можете обратиться непосредственно к специалисту.
Врачам и их персоналу не разрешается разглашать то, что вы им сообщаете. Поэтому вы можете открыто говорить обо всем, что связано с вашей болезнью.
Больница
Обычно ваш врач решает, нужно ли вам лечь в больницу (например, на операцию), и выдает вам направление. Если вы после этого пойдете в больницу, вам потребуется карточка медицинского страхования, направление на госпитализацию и документы о проживании или паспорт.
Совет: В некоторых больницах есть сотрудники, говорящие не только на немецком, но и на других языках — если хотите, попросите их о помощи.
В больницах также оказывается неотложная помощь. Вы также можете обратиться в отделение неотложной помощи больницы, если вы внезапно серьезно заболели, а кабинет врача не работает (например, по вечерам или в выходные дни). В отделении неотложной помощи вам должны помочь, даже если у вас нет медицинской страховки!
Несмотря на это, в больнице иногда могут возникнуть проблемы. Поэтому будет полезно, если у вас установлен контакт с информационным(расчетным) центром или MediNetz/MediBüro, чтобы вы могли быстро получить помощь.
чрезвычайное происшествие
Если вы серьезно заболели или получили травму и не можете пойти к врачу, то надо позвонить по номеру 112. Затем диспетчерский центр направит врача скорой помощи и машину скорой помощи, которая может доставить вас в ближайшую больницу.
Аптека
Лекарства в Германии можно приобрести в аптеках. Обычно аптеки подписаны большой красной буквой «А» над дверью или в окне. Для некоторых лекарств вам потребуется рецепт от врача. Если у вас есть государственная медицинская страховка, вы должны заплатить небольшую сумму самостоятельно, остальное аптека получает от медицинской страховой компании.
Совет: в ночное время и в выходные дни в городе или районе всегда есть дежурная аптека - адрес обычно указан на дверях аптеки или в Интернете.